Gestão de Redes Empresariais
Ajudamos as empresas a implementarem os processos adequados às suas necessidades
Gestão de Redes Empresariais
Implementação de processos que permitem otimizar recursos e alinhá-los com os requisitos da sua empresa, melhorando a qualidade e diminuindo as interrupções causadas por incidentes.
Acesso a relatórios de performance do IT numa única plataforma:
Servidores; aplicações; middleware de mensagens; base de dados; sistemas de transações e Recursos Humanos.
Apoio na deteção da raiz na gestão de incidentes (diagnóstico e resolução de anomalias e erros sobre os componentes geridos). Análise do impacto e gestão das alterações.
O IT Service Management ajuda as empresas a implementarem os processos adequados às suas necessidades, através da prestação de consultoria, implementação e suporte.
Com esta solução, a sua empresa beneficia de uma maior qualidade dos serviços, bem como de um alinhamento mais eficaz dos serviços com os requisitos do negócio, para além de registar menos interrupções.
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